Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site de BOX DISCOUNT Mayotte, à destinations des clients particuliers résidant à Mayotte.

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. BOX DISCOUNT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions. Un email de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client. BOX DISCOUNT se réserve le droit d'annuler toute commande anormale ou passée de mauvaise foi.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, virement ou en 3x sans frais selon les modalités proposées au moment de la commande. Le règlement en ligne est sécurisé.

Les produits sont livrés partout à Mayotte sous 24 à 48 heures ouvrées. Le retrait gratuit est possible au magasin de Tsingoni. En cas de retard, le client en est informé dans les meilleurs délais.

• Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.
• Les produits doivent être retournés neufs, complets et dans leur emballage d'origine.
• Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.

Tous nos produits sont neufs ou reconditionnés et certifiés. Ils bénéficient de la garantie légale de conformité et, le cas échéant, de la garantie commerciale indiquée sur la fiche produit.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté de le résoudre directement auprès de BOX DISCOUNT. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande à contact@boxdiscount.yt.

Les données collectées dans le cadre de la commande et de la navigation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, qui précise les finalités, les durées de conservation et vos droits.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Pour toute réclamation : contact@boxdiscount.yt.