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Dernière mise à jour : Septembre 2025
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- Identité et coordonnées (nom, adresse, téléphone, email).
- Informations de commande et d'historique d'achat.
- Messages envoyés via le formulaire de contact.
- Adresse email fournie lors de l'inscription à la newsletter.
- Avis produits : nom affiché, note, titre et contenu de l'avis.
- Données de connexion et de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat).
- Répondre à vos demandes via notre service client (intérêt légitime).
- Vous envoyer notre newsletter (votre consentement, révocable à tout moment).
- Publier les avis produits que vous soumettez (votre consentement).
- Assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site (intérêt légitime).
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Avis clients
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Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à nos prestataires techniques, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions.
- Prestataire d'envoi d'emails (SendGrid) pour les confirmations de commande et les réponses au formulaire de contact.
- Hébergeur du site et prestataire de messagerie transactionnelle.
Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires étant établis en dehors de l'Union européenne, vos données peuvent être transférées vers des pays tiers. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables (généralement dix ans pour les documents comptables).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit à la portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@boxdiscount.yt. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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